累积核心竞争力 京东财富的“科技下半场”
发布时间:2019-11-14 14:29:24 文章来源:新众网

京东数字科技在7月16日举办了一场“金融科技下半场——第一届资管科技行业高峰论坛”,在这次的论坛中京东数字科技财富管理事业副总经理王苏宁认为:“放眼中国的财富管理行业,市场产品同质化问题严重,千人一面的产品很难引起用户的兴趣。只有深度定制产品,才是决胜金融科技下半场的致胜法宝。而在流量日益昂贵的今天,如何真正吸引并留住用户,已经成为行业之痛。精准即效率,只有真正理解用户,不仅知道他现在需要什么,更知道将来他需要什么,给他真正想要的、适合他的产品,才能满足他的需求,从而占领市场。”

经过多年的发展,在用户运营方面,京东财富积累了一套自己的核心竞争力,即通过精准连接,构建全渠道数字营销平台,提供端到端的解决方案。

一方面, 基于大数据用户洞察,进行人群细分,从产品的层面让“人找货”的模式转向“货找人”,从货架式变成场景化,更多围绕用户,帮助用户做资产配置。进行场景化经营,构建开放体系。比如,京东财富联合中国人寿,推出银发理财等场景化经营模式。

另一方面,从用户需求出发,深度理解用户需求,按需定制,构建平台化产品体系。比如,围绕活期、储蓄、消费零用钱等潜在理财需求,联合多家金融机构打造了京东小金库、京东小金保、京东小金卡等平台级产品。

以京东小金卡为例,早在2019年1月,京东财富联合浦发银行、中信银行,发布了两张京东小金卡。作为一张具有互联网基因的借记卡,京东小金卡除了有消费、转账、储蓄功能之外,还实现自动签约发卡银行的明星余额理财产品。不仅满足了个人用户对资产的流动性、收益率等定制化需求,也为金融机构客户提供更加开放的平台服务,大幅增加金融机构的获客规模,盘活线下网点,将金融机构的金融服务延伸至更多场景当中,打通互联网线上场景和金融机构线下服务。

王苏宁表示,“我们希望基于我们对行业趋势的深刻理解,对用户需求的深刻把握,按需定制,有效解决金融机构与金融用户之间'供需'信息不对称问题,确保产品在开发之初就具有爆品特质,从而将金融机构、个人用户两端真正打通。”

作为金融机构与个人用户之间的桥梁,京东财富很早认识到,实现两端的有机融合是财富管理业务的重中之重。通过和金融机构的合作,将京东财富在技术、业务、场景、流量和客户等层面的优势,全面向金融合作伙伴开放和分享,共同推动数字化技术和金融行业的无界融合,为用户打造更便捷、更个性化和更安全可靠的金融体验。

京东财富成立5年以来,通过线上和线下平台深度连接金融机构与用户,已累计服务超过1亿金融客户,接入了超过6000个理财及保险产品已为客户赚取利润超过160亿元。截至目前,京东财富已与100多家基金公司、数百家商业银行、数十家保险信托公司合作,合作伙伴涵盖中国市场上所有主流的金融机构。

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