今日视点:广发基金:心桥之旅,见证时间的力量
发布时间:2022-06-15 09:41:48 文章来源:证券之星

超6000场线下投教活动、超420门线上课程、超2800万累计观看人数、32个省市……这是广发基金投资者教育品牌“心桥之旅”17年走过的路。

直面投资者困惑,广发基金踏石留印、久久为功。在市场低谷期持续为投资者注入信心和勇气,感受时间的力量。“受人之托,代客理财”,秉持一颗初心,广发基金用17年的坚守和信念,铸就了一座座“心桥”,连通了管理人和投资者的心田;而这,也成为第六季“心桥之旅”再出发,不竭的精神动力。

听读看学练,“心桥之旅”第六季内容更加体系化

今年以来,A股市场波动加大,投资者情绪悲观,不少客户由于账户浮亏产生焦虑的情绪,部分客户甚至有割肉赎回的冲动。为了让投资者冷静看待市场短期波动,坚定长期持有的信心,广发基金在今年2月启动以“见证时间的力量”为主题的“心桥之旅”第六季系列投教活动。

经过前期深入调研,广发基金发现,随着基金类型和产品数量的增加,投资者需求日趋多元,过往聚焦于产品选择、基金定投等方面的投资者陪伴服务,并不能完全解决客户在投资中遇到的难题。

据悉,“心桥之旅”第六季为了实现上述目标,分别推出了“听、读、看、学、练”五个维度的系列投教栏目。投资者可以通过《心桥之旅大讲堂》栏目,“听”投研大咖的精华观点,目前已放送11期,累计播放量超150万次;在《见证时间的力量》栏目,“读”投资经理的所思所想,感悟长期投资、价值投资精神内核,目前已放送20期,累计阅读量超15000次;在《广发智库》栏目,“看”智库专家指导投资方向,学会资产配置,目前已经有3期,累计播放量超83万次;在《金牌讲师公开课》栏目,“学”习超100门精品课程,提升投资技能,目前累计播放量超12万次;在《金牌理财师训练营》栏目,已有超80000名理财经理在线学习并实战演“练”。

“心桥之旅”第六季给出的体系化内容一经推出就广受投资者喜爱。它通过通俗易懂的方式解答了投资者的疑问、解决了投资者的难题,全方位为投资者赋能。

值得一提的是,“心桥之旅”第六季格外注重与投资者和理财经理的互动。一方面,在活动中安排了充分的交流环节,观众在直播中积极提问,讲师认真解答。另一方面,策划团队会积极调研讲师和投资者的反馈,对活动内容不断精进。

洞察客户需求,“心桥之旅”第六季陪伴方式持续创新

广州,是一座以水为脉、以桥相连的城市。“心桥之旅”,寓意着广发基金希望与持有人之间架设一座用“心”连接的桥梁,希望用长情、暖心的服务陪伴投资者度过每一个春夏秋冬,传递价值投资、长期投资、理性投资的理念,让他们有信心面对市场周期波动,力争实现长期的超额回报。

经过17年的细心耕耘,广发基金“心桥之旅”系列活动在实践中持续创新,每一季都是新的旅程,无论是内容还是形式,都在不断迭代创新。如今,活动形式从最初的线下讲座,逐步延展为涵盖线上直播、培训课程、公开课等体系化的服务活动。

任何活动的创新与推广,都是为了更好地触达客户、满足客户未被满足的需求。在投资者陪伴服务方面,广发基金持续倾听不同时代下的投资者需求,洞察基金行业的发展趋势和客户需求的变化,并基于此对“心桥之旅”活动不断推陈出新。

2005年,“心桥之旅”启动时,公募基金处于起步阶段,投资者对基金一知半解,以“定投”为核心的基金科普讲座成为第一季的核心主题;除持续开展“定投”科普讲座外,2008年,全球金融危机爆发,投资者对上市公司股价持续回调感到痛苦和迷茫,为了让投资者理解价值投资的本质、坚持长期投资,“走进上市公司”成为第二季的创新活动;在此基础上,2013年,互联网金融之风将基金投资的种子撒向神州大地,大量新基民对基金公司、基金经理知之甚少,“走进广发”“季度策略投资会”成为第三季的特色项目……

除了内容的创新,“心桥之旅”在传播媒介和形式上也在求新求变。例如,在微信平台开设“牛基投资社”公众号,定期输出基金投资的行业资讯和投资技巧;在小红书、今日头条、雪球、抖音、视频号等传播渠道,以生动活泼的短视频帮助年轻的客户理解基金投资那些事。


【资料图】

投资者陪伴服务活动就好比一场马拉松,参与其中的人不仅自身要有超强的体质和耐心,还要对目标有超强的定力。自2005以来,“心桥之旅”系列活动已走过17年,广发基金希望持续输出长期投资、价值投资的理念,以长情、有温度的陪伴服务,力争协助投资者获得长期的投资回报。


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