21日,优酷正式调价,这也是它时隔五年后的首次调价。
自2020年开始,国内几大视频平台便踏上了调价路。爱奇艺、腾讯视频先后两次调价至月卡30元,优酷此次也将价格提至月卡30元、年卡258元,追平爱奇艺、腾讯视频。由此,国内三大视频平台均达30元/月的门槛。
针对此次调价,不少网友将关注点放在优质内容上。“主要还是看内容值不值,优酷今年的剧还是不错的”、“只要把《沉香如屑》给我抬出来,我愿意充一年!”……在涨价的词条下,网友如是说。
优质内容是平台增长的核心驱动力,同时也激发了用户多元化需求,对此,相关专家表示,目前用户的消费心理更加成熟和理性。面对用户不同的需求,视频平台需要精细化的产品和服务。
近年视频平台会员价格调整
2020.11
爱奇艺第一次调整后
月卡:25元年卡:248元
2021.04
腾讯视频第一次调整后
月卡:30元年卡:253元
2021.12
爱奇艺第二次调整后
月卡:30元年卡:248元
2022.04
腾讯视频第二次调整后
月卡:30元年卡:258元
2022.06
优酷调整后
月卡:30元年卡:258元
相比海外,国内长视频价格仍然偏低
在国内,亏损已经是视频平台无法绕过的难题。平台主要的营收来源是会员和广告。近年来,随着广告宏观环境缩水以及“流量王”短视频的出现,长视频广告份额逐渐减少。上市公司爱奇艺财报显示,其广告业务连续三个季度出现同比下滑。
但从会员来看,截至今年一季度,腾讯视频付费会员数量为1.24亿,爱奇艺付费会员数量为1.104亿。虽然增速明显放缓,甚至呈下降趋势。但是提高ARPU(单用户平均收入)成为增长营收可行的路径,其中,爱奇艺会员服务收入达到45亿元,超过去年同期,占整体营收比例超过60%。
艾媒咨询分析师张毅表示,“国内长视频仍存在一定的提价空间。相对于海外视频平台,剥除收入、地区差距,国内视频平台价格仍然偏低。”
记者查询发现,目前奈飞在美国的标准账户订阅价为15.49美元,Disney+7.99美元/月、Hulu(无广告版)12.99美元/月,价格较低的AppleTV+也要4.99美元/月,而国内视频平台刚刚迈过30元大关。
张毅说,“提价可能会导致一部分用户的流失,但对平台来说,生存是最重要的,目前宁愿少一点用户,ARPU高一点、版权费用低一点,都不愿意走过去十年恶性竞争的老路。”
优质内容需求下,长视频探索个性化服务
其实在有关调价的议论中,更多的用户还是将目光关注到内容上。“主要还是看内容值不值,优酷今年的剧还是不错的”“定档《沉香如屑》,我马上买会员”……不少网友在优酷涨价的热搜底下如此表达。
“平时爸妈看电视剧、孩子看动画片,大多来自于这些长视频平台,所以我家算是重度用户。”拥有三家视频平台会员的鲍女士告诉记者,自己早就开通了自动续费,所以每次会员调价感知不是很强烈。“相比较价格,我更关注有没有像《人世间》那样全家都爱的电视剧。”鲍女士如是说。
据《2021中国网络视听发展研究报告》显示,截至2020年12月,网络视频用户中,45.5%的人在过去半年内购买过会员或使用过单片付费,优质内容是吸引用户购买付费内容的主要原因。
持续推出优质内容,是长视频平台商业模式的核心驱动力,内容成本在长视频的总成本中也占据较大的份额。
面对高昂的内容成本以及用户对优质作品的需求,各平台提出提质增效的策略,爱奇艺CEO龚宇曾在2021年度财报中提到爱奇艺的内容策略是:精细化运营,保证头部内容不减少,减少采购质量不好的内容。
优酷则在2019年就提出“三要三不要”的内容策略,即“不要铺张要效率,不要偶像要演员,不要流量要价值”,优酷总编辑张丽娜在接受媒体采访时表示要回归内容本身,“该花的钱花在刀刃上,当把一切都回归于本心,内容自然而然就产生了。”
好内容向来是让人意犹未尽的,在很多热播剧的官微下面,总是能看到用户催更、求花絮等多元需求,“重金求《梦华录》加更”“我是尊贵的年费会员,能给我看花絮吗?”
对于视频平台提供个性化服务的做法,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为无可厚非,但前提是保证原有会员服务的权益不降级,“企业为了满足消费者日益增长的个性化和多样化的需求,投入更多的成本和资源,适当提高价格是可以理解的。关键是推出服务之前,相关的规则和享有的服务要非常明确。”
张毅表示,未来在长视频领域可能会像共享单车一样出现几足鼎立的局面。各大平台目前采取的策略都是减少大量采购、盲目制作,改成精品制作、精品采购,未来长视频在内容精品化以及服务质量等方面也会有综合提升。
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中国商务新闻网是商务部国际商报社主办,国家互联网信息办公室批准的国家一类新闻网站,是全国商务系统网络宣传和信息服务的重要窗口,是我国商务领域具有行业独占性和权威性的信息资讯服务网络平台。
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