在互联网发展的大背景下,诸如打车、生鲜配送、洗车、美甲、洗衣等日常事务都可以通过手机APP一键下单完成。如今,这股潮流同样在快递行业中兴起。自8月份起,浙江杭州人几乎无人不晓——“艾特小哥,你身边的快递员”。
艾特小哥是一款智能创新寄快递APP,为寄件用户和快递员搭建一个沟通联系的桥梁。用户通过平台发布发布寄快递需求,附近快递员接单后在2小时内上门取件。8月起先后开放杭州、上海市场,收获了积极热烈的市场反应,自9月起日均单量已稳定过万。从“七夕全城送花”到“万人朋友圈分享”,艾特小哥的市场推广战略似乎一直在走“稳定”风格?
抛弃“稳定”,“冒进”提前开放全国
不少业内资深人事曾预测艾特小哥将先占领北上广深,继而再开放全国市场。然而,近期本网却获悉艾特小哥即将越过一线城市,提前开放全国市场。
近年快递行业发展可谓腾飞,传统快递企业接二连三上市敲钟,直面机遇的同时暗礁暗涌。艾特小哥为何一改“稳定”作风,而选择“激进”地开放全国?小编为此特别采访了艾特小哥总部管理人员。
据艾特小哥商务部负责人王誉蓉回答,艾特小哥在经过杭州、上海市场沉淀后,已具备承接超过百万级别日单的能力,并且市场良好反馈远远超过预期,因此在全面评审机遇和风险后,管理层最终一致决定:基于互联网和物联网顺势而生的艾特小哥不局限于传统按部就班的推广,而是直接开放全国市场。
推广战略升级,“病毒式”营销成秘密武器
开放全国市场对于艾特小哥而言,是发展战略中至关重要的一步。相比普通大众,业内人士却更关注其推广策略。据小编了解,艾特小哥此次推广,投入了不小资金,模式看起来也类似“病毒式”传播:
用户在平台上最低预充19.9元快递费即可获取180天的黄金特权。针对特权。艾特小哥设立了三种不同等级,分别为黄金、铂金和钻石,用户只需充值99.9元即可获得钻石特权,每成功邀请一位付费好友,就能获得20元奖励,受邀人邀请其好友再享20元,其好友传递邀约再享20元,同时充值99.9元还可直接获得160元快递券,可直接抵扣快递费。小编大致计算了一下,假设人均可成功推荐10名付费好友,那么当用户A预充99.9元后,除了获取160元快递券,还可额外获得约22万现金奖励!惊讶之余,本王特地约访了艾特小哥CEO韩延杨:
问:据了解已有竞品采用类似分销推广模式,争议不小,而现在政府也开始严厉打击传销,在这个风口推出这个推广模式,不怕被人诟病吗?
韩延杨:首先需要明确的是艾特小哥的推广模式绝对不是传销,更不会去做违法的事情,用户体验至上是艾特小哥从成立之初就一直恪守的唯一标准,我们只是希望用户在寄快递的时候能得到极致的体验外,也能获得尽可能的优惠,所以我们没有采用让用户购买会员费的方式,而是当用户充值时直接送给用户最高超过1.5倍价值的快递抵扣券,当用户想寄快递时可以直接用快递券抵扣快递费,获得实实在在的优惠,同时,如果用户寄过快递后觉得艾特小哥的体验还不错,帮我们去推广,我们也非常愿意拿出最大的激励给到这部分用户,因此我们完全不担心这种推广方式被诟病。
问:从规则上看,这次推广力度很大,请问艾特小哥是有融资的计划吗?
韩延杨:艾特小哥目前推出的所有政策都是基于充分的规划后才推出的,我们目前阶段还是想专注于产品本身,把用户体验做到极致才是最重要的事情,融资的计划没有考虑。
问:目前平台是和快递企业合作,之后是否也会推出“众包”项目?
韩延杨:艾特小哥是专注快递业务的第三方服务平台,我们也希望通过这个平台使用户的寄件体验以及快递公司的服务同时得到提升,只要通过和快递企业合作能使寄件这个服务得到提升,“众包”完全不是必须要做的事情。
问:艾特小哥在前期已取得良好的市场反响,您认为这得益于什么呢?
韩延杨:首先我们一直有一个清晰的定位,为快递员和用户搭建沟通桥梁,是个第三方的角色。其次我们所有事都是围绕用户寄快递这一件事打转,所有精力、资源都投入在这上面,足够专注。
最后,韩延杨还指出艾特小哥成立的初衷就是为了让所有用户都能快捷高效地寄出快件,艾特小哥就是用户身边的“快递员”。至于后续艾特小哥能否一鸣惊人,本网将持续关注!
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