近日,家住上海的王先生遇到一件“窝心事”:刚刚在上海市凯旋路迪信家具专卖店购买的梳妆台出现了质量问题,而专卖店的答复却不能令人满意。对此,中华网经济频道分别致电王先生和迪信家具专卖店售后负责人,了解情况。
王先生表示,事情的整个过程是这样的:
为了给卧室装一台壁挂电视,王先生和家人小心地将梳妆台移动了一下,准备腾出一点空间,没想到这么一移动,梳妆台最下面的抽屉突然滑下来掉落在地板上,抽屉面板一侧也发生开裂。第二层的抽屉虽然没有掉下来,却再也并不上。王先生怎也不敢相信,这在广告上宣称质量如何过硬的名牌家具原来这么娇贵。他走梳妆后面,更是吃了一惊,原来背板后面还有一拳头大小的漆面也已经破裂,而当时负责送货上门安装的师傅竟未告知。
王先生赶紧拨打了厂家的电话,售后人员第三天到了现场,拍了照片并电话描述了梳妆台的破损情况,但是厂家方面回复说,抽屉属于人为因素破坏所致,厂家不予负责。王先生这下子晕了。怎么这梳妆台安装好了以后就不能动?动了出现问题就是人为破坏?如果抽屉里面装了东西估计也不随便开关,否则开关抽屉时出现问题岂不也成了“人为破坏”?
为此,王先生专门咨询了家具行业专业人士,他们认为:1、迪信家具的连接结构有问题,刨花板木材三合一连接件里面没有膨胀塑料管极易导致爆裂,另外还需要木梢定位。迪信家具只是采用自攻螺丝连接两块板材,这是明显的设计缺陷。2、抽屉导轨一定要有限位机构保证抽屉不脱离轨道,显然这个家具没有做到。况且,根据《QBT 2454-1999 家具五金抽屉导轨要求和检验》标准中4.5 拉出安全性项目中规定:按照 5.5试验时,抽屉不允许发生能从轨道中被无意拉出来的情况。
迪信家具“店大欺客”?售后人员回避质量问题
王先生提供了《家具买卖合同》和POS签购单的照片,中华网经济频道发现,三件家具的价格超过10000元,乙方正是迪信家具,而且盖有公章。王先生认为迪信家具是赤裸裸的“店大欺客”,总结了该专卖店数个不专业之处:
1、迪信家具上门配送安装家具没有按照规定的提供《合格证》、《家具产品使用说明书》和《家具产品质量“三包”服务卡》也没有履行告知消费者使用注意事项义务;
2、抽屉不符合国家标准规定的质量,很容易脱落,家具是生活用品而不是供品;
3、抽屉板材之间的连接件存在设计缺陷,容易导致面板脱落;
4、迪信售后服务说单更换抽屉面板就需要1040元,是否经物价局核准;
5、刻意隐瞒的抽屉背板漆面问题并且事发后没有任何歉意和补偿;
6、交付全款后一个星期没有开具发票,存在偷税漏税嫌疑。
为了核实信息,中华网经济频道又通过电话联系了凯旋路迪信家具专卖店,该店的售后服务人员的答复是:已经派人去王先生家中查看,确认这件梳妆台是在搬移过程中损坏,已经无法修复。但该售后服务人员认为,虽然有保修期,但这不是质量问题,而是由于人为原因损坏。至于更换抽屉面板就需要1040元的报价,是“工厂师傅给的价格”,没有经过物价核准。该售后服务人员还声称“发票能够在一周之内开具”。
截至中华网经济频道发稿前,王先生依然没有得到发票,凯旋路迪信家具专卖店也没有作出赔偿和进一步的答复。中华网经济频道将继续关注此事的进展。(完)
中国商务新闻网是商务部国际商报社主办,国家互联网信息办公室批准的国家一类新闻网站,是全国商务系统网络宣传和信息服务的重要窗口,是我国商务领域具有行业独占性和权威性的信息资讯服务网络平台。
中国商务新闻网是商务部国际商报社主办,国家互联网信息办公室批准的国家一类新闻网站,是全国商务系统网络宣传和信息服务的重要窗口,是我国商务领域具有行业独占性和权威性的信息资讯服务网络平台。
中国商务新闻网是商务部国际商报社主办,国家互联网信息办公室批准的国家一类新闻网站,是全国商务系统网络宣传和信息服务的重要窗口,是我国商务领域具有行业独占性和权威性的信息资讯服务网络平台。
国内现货铅市场1 铅锭报价区间在15500-15600元 吨左右,均价为15550元 吨,较前一交易日下调50元 吨。随着天气转冷,旺季即将结束,市场预期后市对
12月6日山东地区氢氟酸市场行情暂稳,目前无水氢氟酸出厂含税价格主流报12300-12700元 吨,场内货源供应正常,场内商家装置运行稳定,走销情况一般,近期萤
近日,华夏基金、嘉实基金、农银汇理基金等多家知名基金公司接受了天天基金网的调研,最新公布的12月调研数据显示,基金经理无人看空。其中,看涨的基金经理占47%,认为后续还将维持震荡的占53%。后市投资风格方面,
【电池巨头出手!165亿元投向“亚洲锂都”!】12月7日,欣旺达与宜春市政府签署战略合作协议,预计总投资165亿元,分期在宜春市建设锂盐、锂电池材料、锂电池回收利用等项目。
同花顺数据中心显示,华安鑫创12月7日获融资买入146 35万元,占当日买入金额的8 33%,当前融资余额6829 45万元,占流通市值的3 96%,超过历史70%分位水平。融资走势表日期融资变动融资余额12月7日-30 42万6829
同花顺数据中心显示,洪涛股份12月7日获融资买入242 27万元,占当日买入金额的11 87%,当前融资余额2 84亿元,占流通市值的9 48%,低于历史20%分位水平,处于相对低位。融资走势表日期融资变动融资余额12月7日52 01
同花顺数据中心显示,联化科技12月7日获融资买入363 92万元,占当日买入金额的15 59%,当前融资余额3 89亿元,占流通市值的2 53%,超过历史50%分位水平。融资走势表日期融资变动融资余额12月7日-732 45万3 89亿1
同花顺F10数据显示,2022年12月8日晶品特装(688084)新增“融资融券”概念。 入选理由是:公司是融资融券标的股。 晶品特装主营业务是光电侦察设备和军用机器人的研发、生产和销售。
华菱钢铁12月7日发布投资者关系活动记录表,公司于2022年12月5日接受3家机构单位调研,机构类型为保险公司、基金公司、证券公司。 投资者关系活动主要内容介绍: 问:公司目前的盈利和下游需求情况? 答:
12月7日,工银养老产业股票A最新单位净值为1 714元,累计净值为1 714元,较前一交易日上涨0 94%。历史数据显示该基金近1个月上涨1 06%,近3个月上涨4 9%,近6个月下跌0 98%,近1年下跌20 61%。
12月7日,天弘中证500指数增强A最新单位净值为1 2274元,累计净值为1 2274元,较前一交易日下跌0 08%。历史数据显示该基金近1个月下跌0 74%,近3个月下跌4 1%,近6个月下跌2 78%,近1年下跌14 1%。
12月7日,嘉实新财富混合最新单位净值为1 078元,累计净值为1 423元,较前一交易日上涨0 0%。历史数据显示该基金近1个月上涨9 22%,近3个月上涨1 89%,近6个月上涨0 76%,近1年下跌2 38%。
12月7日,国富潜力组合混合A最新单位净值为1 23元,累计净值为3 108元,较前一交易日下跌0 81%。历史数据显示该基金近1个月上涨7 33%,近3个月上涨3 1%,近6个月下跌2 92%,近1年下跌11 66%。
12月7日,长城久嘉创新成长混合A最新单位净值为1 7522元,累计净值为1 7522元,较前一交易日下跌1 17%。历史数据显示该基金近1个月下跌8 46%,近3个月下跌6 92%,近6个月上涨11 58%,近1年下跌13 92%。
据快查APP了解到,12月8日公告显示,远望谷(002161)控股股东徐玉锁质押876万股,本次质押占其所持股份比例为5 83%,质押起始日期为2022年12月6日,质权人为深圳市高新投融资担保有限公司,质押用途为个人资金需求
提起煤炭行业,你会想到什么?是沾满煤灰的矿工,还是繁杂困难的选煤工序?在智能化、数字化、绿色化技术设备的加持下,传统的煤炭行业已发生了翻天覆地的变化。 “作为一家煤炭科技生产服务公司,我们把自己定位
中国商务新闻网是商务部国际商报社主办,国家互联网信息办公室批准的国家一类新闻网站,是全国商务系统网络宣传和信息服务的重要窗口,是我国商务领域具有行业独占性和权威性的信息资讯服务网络平台。
中国商务新闻网是商务部国际商报社主办,国家互联网信息办公室批准的国家一类新闻网站,是全国商务系统网络宣传和信息服务的重要窗口,是我国商务领域具有行业独占性和权威性的信息资讯服务网络平台。
中国商务新闻网是商务部国际商报社主办,国家互联网信息办公室批准的国家一类新闻网站,是全国商务系统网络宣传和信息服务的重要窗口,是我国商务领域具有行业独占性和权威性的信息资讯服务网络平台。
中国商务新闻网是商务部国际商报社主办,国家互联网信息办公室批准的国家一类新闻网站,是全国商务系统网络宣传和信息服务的重要窗口,是我国商务领域具有行业独占性和权威性的信息资讯服务网络平台。
中国商务新闻网是商务部国际商报社主办,国家互联网信息办公室批准的国家一类新闻网站,是全国商务系统网络宣传和信息服务的重要窗口,是我国商务领域具有行业独占性和权威性的信息资讯服务网络平台。
金融界12月7日消息日前,深圳证监局发布一则行政处罚决定书显示,王科迪于2019年6月26日入职国信证券深圳高新南九道证券营业部,任职期间,王科迪先后控制三个股票账户持有、买卖股票,累计交易金额共2487 45万元,
《2021年度中国对外直接投资统计公报》发布 中国对外
金港高速公路连接柬埔寨首都金边和该国最大深水海港西哈努克港,是中国路桥按建造—运营—移交模式投资的项目,采用中国设计及质量标准,横跨5个省份,全长187 05公里,双向四车道。金港高速公路通车后,从金边到
总体保持稳定恢复态势 工业经济展现较强韧性
2022年1至10月,浙江省宁波市811家汽车制造业规上工业总产值2646 8亿元,同比增长14 2%。图为11月19日,工人在领克汽车宁波梅山工厂的总装车间作业。今年以来,受疫情多发散发、市场需求不振等因素影响,国内工业
14家券商获首批个人养老金代销展业资格 多家券商透露
11月18日晚间,证监会发布《个人养老金基金销售机构名录》,共37家机构入围,其中券商14家,银行16家,独立基金销售机构7家。14家券商包括华泰证券、中信证券、海通证券、国泰君安、申万宏源、中金财富和长江证券
北京再担保承保规模超6000亿 覆盖中小微企业超过16万
北京中小企业融资再担保有限公司(简称北京再担保)发布的最新数据显示,成立14年来已累计承保规模超过6000亿元,覆盖中小微企业(农户)超过16万户次,积极推动北京市中小微企业融资规模不断扩大。北京再担保2008年
“晴雨表”上线吸引增量资金入市 三大举措激发交易活力
下周一首只指数登场,开启指数化投资时代;12月1日起股票交易经手费收费标准调降50%,降低交易成本;做市交易业务启动征求意见,将争取尽快上线以提升市场活跃度……开市刚满一周年的北交所在昨天一口气亮出三板斧
Copyright @ 2001-2023 www.u74.cn All Rights Reserved 商业时报网 版权所有
网站信息内容, 均为相关单位具有著作权,未经书面授权,转载注明出处
未经商业时报网书面授权,请勿建立镜像,转载请注明来源,违者依法必究