宏图Brookstone CEO杨帆荣获2017中国零售“年度风尚人物”奖!
发布时间:2018-04-13 11:55:38 文章来源:洞察网

4月12日-13日,2018联商网大会在杭州召开,本次大会以“问渠”为主题,纵论零售渠道与模式变革,共话零售渠道格局的演变。宏图Brookstone CEO杨帆应邀出席会议,并凭借在零售行业的匠心精神以及数字化零售的标杆效应,荣获2017中国零售“年度风尚人物”大奖!同获此殊荣的还有新世界百货CEO牛伟、金鹰国际商贸集团CEO苏凯等零售人。

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在他的领导下,宏图Brookstone也被授予“高成长连锁品牌”的殊荣!三胞新零售产业板块旗下乐语Brookstone以数字化为内核荣获了“2017年度中国好门店”大奖。

数字化浪潮下,宏图Brookstone在杨帆的带领下把握住了时代发展的脉搏,转型升级实现了在全国范围内的快速扩张。他是企业改革转型的领军人物,推动着新零售行业的变革,用数字化驱动核心业务的升级。在行业看来,杨帆的数字化转型理念可以分为三方面:智慧门店的扩张、服务方面的赋能升级以及全渠道数字化管理。

推动企业数字化转型 用新模式、新服务重塑“新零售”

2003年,杨帆加入宏图三胞,历任宏图三胞浙江、上海、北京大区产品总监,山东区域执行总裁、总部百货店管理部总经理、执行副总裁、副总裁、宏图三胞COO等职。2016年宏图三胞创立渠道品牌“宏图Brookstone”,正式从传统3C零售商转型新奇乐。也正是在企业面临转型发展之际,杨帆担任了宏图Brookstone CEO,开始带领宏图Brookstone向数字化零售转型。

在企业的数字化转型方面,2017年,宏图Brookstone CEO杨帆提出了5.0新零售模式,践行和推动了宏图Brookstone从3C连锁模式向5.0智慧门店全面转型升级,重塑线下零售新理念。随即,宏图Brookstone 5.0模式全国首家智慧门店落户南京三胞国际广场,正式开启了智慧门店的全国化布局。在三胞集团及三胞新零售产业大数据、大平台的作用下,宏图Brookstone门店高速增长,一年开出了近200家门店,每月新开门店还在数量持续上升,扩张之势锐不可当!

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宏图Brookstone CEO杨帆(左三)登台领奖

在红快服务的赋能升级方面,宏图Brookstone在专业化的内容运营基础上,也更加深入了用户的需求,助力服务升级!基于智能终端维修、内容服务运营、家庭服务方案、金融服务业务、企业服务方案、特色服务项目这六大服务板块,打造国内一流“芯片级服务站”。让售后平台化、产业化、生态化!宏图Brookstone还将全面推进工程师开设的卖场,开设红快学院,以芯片级维修服务为基地,以红快学院为孵化,从初级到高级再到专家级,从专业技能全方面打造工程师认证体系。除此之外,红快服务工程师也将介入教育市场,辅助机器人培训课程,增强内容服务运营,最快实现红快服务的社会化赋能,打造出中国最有深度的开放式服务平台,让更多的用户感受到宏图Brookstone有温度、有速度的服务。

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以创新变革为驱动力 打造智慧门店生态圈

在商业领域中,总有一些眼光独到的领军人物,他们往往不惧危机,反而能在困境中看到机遇,用创新举措推动企业在逆境中的变革与成长。

在企业创新管理上,杨帆提出了全渠道数字化管理方案,开展“龙腾计划”战略,围绕利润导向、专业团队、深耕零售、数据能力、管理沉淀五大要素进行内部变革,统一标准化管理提升运营效率。推动组织企业组织架构变革,以客户为中心,围绕人、货、场建立客户体验管理中心、服务运营管理中心等,搭建全渠道销售运营体系,实现总部功能化、区域营运化、门店自主化、内部市场化、外部平台化。

一步步的创新举措让宏图Brookstone成功转型,在数字化领域中崭露头角。也正因如此,2017年11月,杨帆成功当选了中国连锁协会(CCFA)五届一次理事会常务理事。

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2018年,杨帆再次提出新理念:打造宏图Brookstone首个“CES”级智慧门店!联手数百家知名厂商和数百家中国创客企业,共同打造全新智慧门店,在零售业变革的时代下,塑造智慧零售新物种!

宏图Brookstone国内首个“CES”级智慧门店将在月底亮相杭州阿里亲橙里,融合当下最新的科技产品与最酷的场景模式,创造集合最新零售科技、人工智能和物联网产品的体验店,集最新零售科技、远程操控、数据跟踪、信息通讯、人工智能及5G物联网系统等,打造成万物互联的生态世界及5G时代!全面实现以“科技产品化、产品场景化、场景功能化、功能科技化”为核心的“科技+产品+场景一体化”的零售新模式!她将率先迎接智能物联网时代的到来,成为行业关注的焦点!


 

关键词: 杨帆 宏图 中国

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