家庭维修平台好不好,售后服务见分晓
发布时间:2021-10-29 18:16:30 文章来源:财讯网

家用电器的普及,给人们生活带来了便利,一定程度上丰富了大家都业余生活。当然凡事都具备两面,当家用电器出现故障时,维修处理是个让很多消费者头疼的问题。

有需求就有市场,家电的普及使得家庭维修台随之兴起,便利和高效让家庭维修行业发展壮大,成为生活刚需。市面上的家庭维修台琳琅满目,哪个维修台好用?哪个维修台可靠?今天就规模、专业、售后服务的一个综合考量,聊几个大家常提起的家庭维修台。

01万师傅

家居售后服务台,提供家居配送、安装、维修、保养等一站式售后服务;企业能提供技能学与在线接单服务工具,帮助维修师傅提升服务能力,实现自我价值。

万师傅

02鲁班到家

满足商家与用户售后服务需求的"互联网+配送/安装/维修"共享经济服务台,提供家具、家居、卫浴、灯具等全品类家居建材产品售后的同城配送、安装、维修等,旨在最后一公里服务。

鲁班到家.webp

03天鹅到家

全国领先的家庭服务台,拥有1000多种家庭服,1500万个家庭正在使用,覆盖北京、上海、杭州、西安、深圳等400多个城市。让万千用户告别琐碎家务,尽享美好生活。

天鹅到家

04到位

O2O上门服务台,汇聚上万种品质到家服务:家政服务、上门维修、搬家速运、洗衣洗鞋、养车洗车、保姆月嫂、护士上门等几十个常用项目,品类丰富。APP的服务现已覆盖中国300余个主要城市,用户基数大。

到位

05:91畅修保

91畅修保是互联网家庭维修台,提供家电维修、家具安装、家电清洗、管道疏通、上门维修等服务,目前已在注册有10万名经过专业培训的维修师傅,统一维修价格、服务、标准,安全有保障。

91畅修保

06阿爸助手

集家具安装,家政服务,管道疏通,防水补漏,搬运维修,开锁换锁等为一体,全国300多地级市,2000多县区专业技工实名认证数据,时订单跟进,下单更安心!足不出户,解决生活中的大事小事烦心事。

阿爸助手

07啄木鸟家庭维修

啄木鸟家庭维修,提供家电维修、家电清洗、水电维修、管道疏通、防水补漏、墙面翻新等95个品类家庭维修服务。目前全国有28家直营子公司,10万+工程师,服务覆盖2200+县级以上城市。获得家电维修GB /T19001-2016服务质量管理体系认证,荣获2020年中国品牌榜·金鼎奖。成为第三方家庭维修行业全国规模第一(按 2020 年维修服务商 GMV 计算)①。

微博头图 5.15

凡事不能看片面 维修台也一样

了解了这么多家庭维修台,相信大家心中有各自的选择。事实上任何台,都会存在好评和差评,好的评会让做得好的地方更好,差评会促使欠缺的地方得到改进。任何行业都会随着发展而进步,家庭维修行业也是一样。在市场消费者越来越精明的现在,规模的大小和专业程度早已不是考量家庭维修台的主要因素。在整体水相差不大的情况下,拥有完善的售后机制和服务的家庭维修台成为越来越多消费者的钟爱。

以上面提到的"啄木鸟家庭维修"为例,这一家成立了25年的企业,除了多达100余种丰富的维修项目和10万+专业的工程师以外。在售后服务上也非常上心,很早就建立了全国统一呼叫中心、订单管理中心等,为的就是在用户在消费后出现需要返工或者投诉等问题,有一个渠道处理这些难题,充当消费者最后一道保障墙。

现代市场竞争激烈化,完善的售后服务机制对企业的发展有至关重要的影响。家庭维修作为经济体系下其中一个分支,其中的企业除了不断提升自身品牌、产品、服务的竞争力优势以外,更加应该建立完善的售后服务机制。因为它已经越来越成为企业获取市场竞争力的利器,市场竞争的战火已经从售前竞争转移到售后服务竞争。作为企业销售重要组成部分的售后服务,不仅是一种企业文化的经营,更是企业对客户的人文关怀,与社会责任的体现,是企业与客户保持沟通、联系的一个重要纽带。

售后服务需发展 破局成为当务之急

我国各类企业的售后服务业与国外发达国家相比还处在初级阶段,无论是从法律、法规、经济模式还是服务理念,都存在很大的差异。家庭维修的售后也是。啄木鸟家庭维修,作为维修行业的佼佼者,拥有健全的售后服务体系,旨在维护用户权益,规范家庭维修行业的售后标准。其包含的家电安装、家电维修、管道疏通、开锁换锁、防水补漏、墙面刷新等业务,拥有完善售后服务体系,为消费者的售后权益添加防线。

以家电维修为例:

·保修期普遍长达90天,防水补漏保修更是长达2年。

·同质且同部位的家电故障保修90天、商用机维修后同质且同部位故障保修30天

·冰箱加氟保修期30天等多样化的标准

·数码办公的保修期也长达90天

除此外,还可以在啄木鸟家庭维修官网找到客服。为消费者形成了一个良好的维修闭环。俗话说,细节决定成败。一个企业要想做好品牌和口碑,应该在这些细微之处多做堆积。通过不断尝试,找出企业售后服务的存在的问题,分析问题产生的根本原因并提出相应的解决方案以及策略,科学的策略能够帮助企业端正管理态度,提升售后服务竞争力,使售后服务产业化和品牌化,让企业获取最大利益。

① 数据来源:欧睿信息咨询(上海)有限公司,按 2020 年维修服务商 GMV 计,基于 2021

年 7 月完成的调研,调研范围为中国大陆。家庭维修指家庭基础设施设备的维修,包括:

家电维修、管道疏通、防水补漏、墙面翻新、家具门窗维修、水电维修等。

文中各品牌数据来源:偏玩游戏网站-首页-家电维修上门维修app合辑

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

热门推荐HOT

  • 南非水泥行业计划寻求普遍关税保护
    南非水泥行业计划寻求普遍关税保护

    中国商务新闻网是商务部国际商报社主办,国家互联网信息办公室批准的国家一类新闻网站,是全国商务系统网络宣传和信息服务的重要窗口,是我国商务领域具有行业独占性和权威性的信息资讯服务网络平台。

  • 萨拉热窝有轨电车线路改造项目即将开始新路段建设
    萨拉热窝有轨电车线路改造项目即将开始新路段建

    中国商务新闻网是商务部国际商报社主办,国家互联网信息办公室批准的国家一类新闻网站,是全国商务系统网络宣传和信息服务的重要窗口,是我国商务领域具有行业独占性和权威性的信息资讯服务网络平台。

  • 每日看点!南非汽车制造业需要加速转向生产电动汽车
    每日看点!南非汽车制造业需要加速转向生产电动

    中国商务新闻网是商务部国际商报社主办,国家互联网信息办公室批准的国家一类新闻网站,是全国商务系统网络宣传和信息服务的重要窗口,是我国商务领域具有行业独占性和权威性的信息资讯服务网络平台。

  • 12月8日国内现货铅市场价格下调
    12月8日国内现货铅市场价格下调

    国内现货铅市场1 铅锭报价区间在15500-15600元 吨左右,均价为15550元 吨,较前一交易日下调50元 吨。随着天气转冷,旺季即将结束,市场预期后市对

  • 世界观察:12月8日山东地区氢氟酸市场价格暂稳
    世界观察:12月8日山东地区氢氟酸市场价格暂稳

    12月6日山东地区氢氟酸市场行情暂稳,目前无水氢氟酸出厂含税价格主流报12300-12700元 吨,场内货源供应正常,场内商家装置运行稳定,走销情况一般,近期萤

  • 基金经理无人看空 地产医药板块成年末投资重点
    基金经理无人看空 地产医药板块成年末投资重点

    近日,华夏基金、嘉实基金、农银汇理基金等多家知名基金公司接受了天天基金网的调研,最新公布的12月调研数据显示,基金经理无人看空。其中,看涨的基金经理占47%,认为后续还将维持震荡的占53%。后市投资风格方面,

  • 天天即时:电池巨头出手!165亿元投向“亚洲锂都”!
    天天即时:电池巨头出手!165亿元投向“亚洲锂都

    【电池巨头出手!165亿元投向“亚洲锂都”!】12月7日,欣旺达与宜春市政府签署战略合作协议,预计总投资165亿元,分期在宜春市建设锂盐、锂电池材料、锂电池回收利用等项目。

  • 【焦点热闻】华安鑫创:12月7日获融资买入146.35万元
    【焦点热闻】华安鑫创:12月7日获融资买入146.3

    同花顺数据中心显示,华安鑫创12月7日获融资买入146 35万元,占当日买入金额的8 33%,当前融资余额6829 45万元,占流通市值的3 96%,超过历史70%分位水平。融资走势表日期融资变动融资余额12月7日-30 42万6829

  • 洪涛股份:12月7日获融资买入242.27万元,占当日流入资金比例11.87%
    洪涛股份:12月7日获融资买入242.27万元,占当日

    同花顺数据中心显示,洪涛股份12月7日获融资买入242 27万元,占当日买入金额的11 87%,当前融资余额2 84亿元,占流通市值的9 48%,低于历史20%分位水平,处于相对低位。融资走势表日期融资变动融资余额12月7日52 01

  • 【独家】联化科技:12月7日融券卖出金额42.91万元,占当日流出金额的1.12%
    【独家】联化科技:12月7日融券卖出金额42.91万

    同花顺数据中心显示,联化科技12月7日获融资买入363 92万元,占当日买入金额的15 59%,当前融资余额3 89亿元,占流通市值的2 53%,超过历史50%分位水平。融资走势表日期融资变动融资余额12月7日-732 45万3 89亿1

最近更新

  • 公司前线|晶品特装新增“融资融券”概念
    公司前线|晶品特装新增“融资融券”概念

    同花顺F10数据显示,2022年12月8日晶品特装(688084)新增“融资融券”概念。    入选理由是:公司是融资融券标的股。  晶品特装主营业务是光电侦察设备和军用机器人的研发、生产和销售。

  • 华菱钢铁获3家机构调研:冷轧电工钢产品一期工程项目正在有序推进(附调研问答)
    华菱钢铁获3家机构调研:冷轧电工钢产品一期工程

    华菱钢铁12月7日发布投资者关系活动记录表,公司于2022年12月5日接受3家机构单位调研,机构类型为保险公司、基金公司、证券公司。  投资者关系活动主要内容介绍:  问:公司目前的盈利和下游需求情况?  答:

  • 12月7日基金净值:工银养老产业股票A最新净值1.714,涨0.94%
    12月7日基金净值:工银养老产业股票A最新净值1.

    12月7日,工银养老产业股票A最新单位净值为1 714元,累计净值为1 714元,较前一交易日上涨0 94%。历史数据显示该基金近1个月上涨1 06%,近3个月上涨4 9%,近6个月下跌0 98%,近1年下跌20 61%。

  • 焦点滚动:12月7日基金净值:天弘中证500指数增强A最新净值1.2274,跌0.08%
    焦点滚动:12月7日基金净值:天弘中证500指数增强

    12月7日,天弘中证500指数增强A最新单位净值为1 2274元,累计净值为1 2274元,较前一交易日下跌0 08%。历史数据显示该基金近1个月下跌0 74%,近3个月下跌4 1%,近6个月下跌2 78%,近1年下跌14 1%。

  • 当前热讯:12月7日基金净值:嘉实新财富混合最新净值1.078
    当前热讯:12月7日基金净值:嘉实新财富混合最新

    12月7日,嘉实新财富混合最新单位净值为1 078元,累计净值为1 423元,较前一交易日上涨0 0%。历史数据显示该基金近1个月上涨9 22%,近3个月上涨1 89%,近6个月上涨0 76%,近1年下跌2 38%。

  • 12月7日基金净值:国富潜力组合混合A最新净值1.23,跌0.81%
    12月7日基金净值:国富潜力组合混合A最新净值1.

    12月7日,国富潜力组合混合A最新单位净值为1 23元,累计净值为3 108元,较前一交易日下跌0 81%。历史数据显示该基金近1个月上涨7 33%,近3个月上涨3 1%,近6个月下跌2 92%,近1年下跌11 66%。

  • 微动态丨12月7日基金净值:长城久嘉创新成长混合A最新净值1.7522,跌1.17%
    微动态丨12月7日基金净值:长城久嘉创新成长混合

    12月7日,长城久嘉创新成长混合A最新单位净值为1 7522元,累计净值为1 7522元,较前一交易日下跌1 17%。历史数据显示该基金近1个月下跌8 46%,近3个月下跌6 92%,近6个月上涨11 58%,近1年下跌13 92%。

  • 公司前线|远望谷控股股东徐玉锁质押876万股
    公司前线|远望谷控股股东徐玉锁质押876万股

    据快查APP了解到,12月8日公告显示,远望谷(002161)控股股东徐玉锁质押876万股,本次质押占其所持股份比例为5 83%,质押起始日期为2022年12月6日,质权人为深圳市高新投融资担保有限公司,质押用途为个人资金需求

  • 当前通讯!美腾科技李太友:用创新引领工矿业进入智能化时代
    当前通讯!美腾科技李太友:用创新引领工矿业进

    提起煤炭行业,你会想到什么?是沾满煤灰的矿工,还是繁杂困难的选煤工序?在智能化、数字化、绿色化技术设备的加持下,传统的煤炭行业已发生了翻天覆地的变化。  “作为一家煤炭科技生产服务公司,我们把自己定位

  • 最新:新能源车驾乘体验如何提高? 中消协来支招
    最新:新能源车驾乘体验如何提高? 中消协来支招

    中国商务新闻网是商务部国际商报社主办,国家互联网信息办公室批准的国家一类新闻网站,是全国商务系统网络宣传和信息服务的重要窗口,是我国商务领域具有行业独占性和权威性的信息资讯服务网络平台。

  • 智慧监测为成品油市场加上“安全阀”
    智慧监测为成品油市场加上“安全阀”

    中国商务新闻网是商务部国际商报社主办,国家互联网信息办公室批准的国家一类新闻网站,是全国商务系统网络宣传和信息服务的重要窗口,是我国商务领域具有行业独占性和权威性的信息资讯服务网络平台。

  • 【全球聚看点】库存高企,超四成汽车经销商出现闭店现象
    【全球聚看点】库存高企,超四成汽车经销商出现

    中国商务新闻网是商务部国际商报社主办,国家互联网信息办公室批准的国家一类新闻网站,是全国商务系统网络宣传和信息服务的重要窗口,是我国商务领域具有行业独占性和权威性的信息资讯服务网络平台。

  • 【世界时快讯】更多中国“绿色船舶”驶向深蓝
    【世界时快讯】更多中国“绿色船舶”驶向深蓝

    中国商务新闻网是商务部国际商报社主办,国家互联网信息办公室批准的国家一类新闻网站,是全国商务系统网络宣传和信息服务的重要窗口,是我国商务领域具有行业独占性和权威性的信息资讯服务网络平台。

  • 环球通讯!支持实体经济 巩固经济回稳
    环球通讯!支持实体经济 巩固经济回稳

    中国商务新闻网是商务部国际商报社主办,国家互联网信息办公室批准的国家一类新闻网站,是全国商务系统网络宣传和信息服务的重要窗口,是我国商务领域具有行业独占性和权威性的信息资讯服务网络平台。

  • 焦点精选!成交额超2千万,亏损22万元!国信证券前理财顾问因违法买卖股票被罚款
    焦点精选!成交额超2千万,亏损22万元!国信证券

    金融界12月7日消息日前,深圳证监局发布一则行政处罚决定书显示,王科迪于2019年6月26日入职国信证券深圳高新南九道证券营业部,任职期间,王科迪先后控制三个股票账户持有、买卖股票,累计交易金额共2487 45万元,

猜你喜欢LOVE

Copyright @ 2001-2023 www.u74.cn All Rights Reserved 商业时报网 版权所有

网站信息内容, 均为相关单位具有著作权,未经书面授权,转载注明出处
未经商业时报网书面授权,请勿建立镜像,转载请注明来源,违者依法必究

皖ICP备2022009963号-4
联系邮箱:39 60 29 14 2@qq.com

关于我们 | 联系方式 | 供稿服务 | 版权声明 | 友情链接 | 合作伙伴 |